office软件能正常使用,但是要激活提示错误代码:0x803d0010
1、这个一般是网络被限制导致的,所以一开始会先考虑下是否跟加密客户端有关,如果不太清楚,可以卸载加密客户端测试看看;
2、但是考虑到之前可能有设置了禁止office登录云盘,所以有限制了office连接网络,所以直接查询下受控程序那边,有没有做相应的限制;
控制台-规则中心-自定义受控程序设置---找到office的进程,右键查看下高级设置,有如下限制
3、解决办法:
临时放开office几个进程的上网限制,然后就可以激活了。 但是默认要禁止office云盘的使用,所以建议还是限制住,以免加密文件通过office云盘上传出去。