2644660520 含章数据 400-0660-427
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  • mac终端异常,无法打开加密文件

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  • 环境描述:
    问题描述:

    image.png

    与服务器连接中断,短期离线已过期。

  • 陈工 : 已收到您的工单,我们将会尽快安排人手进行处理。
    2022-09-25 16:24:26
  • 陈工 :

    1、怀疑是网络问题,检查下端口以及映射情况,正常;

    2、检查了下终端模块,发现这个终端没有mac模块,把另外一个没用的mac终端模块,分配给这台终端即可。

    3、重启后正常。

    2022-09-25 16:26:16
  • 陈工 : 客服已经将本工单结束,如有疑问请重新发起工单咨询,谢谢!
    2022-09-25 16:26:24